Dane Firmy
Kluczbork 46-200,
Kościuszki 33,
Opolskie, Polska
NIP: 7511605185
§1. Informacje ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://zerivo.pl, w szczególności zasady składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
- Sklep internetowy zerivo.pl prowadzony jest przez właściciela serwisu.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://zerivo.pl
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Produkt – towar oferowany w Sklepie
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
§3. Warunki korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- wybór Produktu,
- dodanie go do koszyka,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- akceptację Regulaminu,
- dokonanie płatności.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
- Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- płatności elektroniczne,
- płatności kartą,
- inne formy wskazane na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
§6. Dostawa
- Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia roboczego.
- Dostawa realizowana jest zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego od momentu wysyłki.
- Koszty dostawy są podawane Klientowi podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
- Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.
- Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do sprawdzenia jego charakteru.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis wady,
- żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§9. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu zerivo.pl.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
